【315怎麼網上投訴】315手機投訴網怎麼投訴
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國家315投訴的網站爲:中國質量萬里行。是由國家質檢總局主管的以接受315消費投訴、曝光質量黑幕、提供315維權知識、配合質量監管、推廣名優品牌爲主的質量監督型新聞期刊。消費者可以在線投訴。
315怎麼網上投訴步驟
第一
進入315官網首頁,【中國質量萬里行】網站,在左上角處點擊“投訴註冊”。
第二
填寫用戶名、密碼等信息,點擊“註冊”。
第三
註冊成功後,系統會提示您完善個人信息,以便投訴。
第四,點擊完善資料,填寫自己的姓名、手機號、所在城市等真實信息,點擊“保存”。
第五,完善之後,在“用戶中心管理”的列表裏點擊“我要投訴”,即可進行實名投訴。
消費者的九項基本權利我國在保護消費者權益活動的八項基本準則的基礎上,結合中國自身情況,制定了消費者的九項基本權利,如下:
1、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
3、消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
4、消費者享有公平交易的權利。
5、消費者因購買、使用商品或者接受服務時受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
6、消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
7、消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
8、消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9、消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
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