嬰幼兒奶粉質量問題遭投訴 外資品牌佔六成
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近年來,奶粉的投訴越來越多,讓消費者防不勝防,有人要說了,既然奶粉有問題,那不給孩子吃奶粉不就好了嗎?但是誰不想給孩子最好的呢?越來越多的奶粉投訴,讓消費者苦惱不已,尤其是嬰幼兒奶粉的投訴。
中國消費者協會在今天公佈了召開了新聞發佈會,公佈了全國消協組織受理投訴情況。中消協投訴部部長邱建國表示:乳製品投訴仍是投訴熱點,乳製品的質量安全不能放鬆。
在商品投訴中,投訴量居前幾位的分別是通訊類、食品、服裝、汽車及零部件、鞋等,乳製品仍是投訴的熱點。
從2008年的三聚氰胺事件開始,中國乳製品行業出現了危機。三聚氰胺事件後,國內的乳製品企業對進口奶源的依賴度越來越高,國內生產的嬰幼兒奶粉得不到消費者的信任,國外的進口奶粉遭到“瘋搶”。而前幾日,西部乳業發展協會副會長魏榮祿公開表示:六成純牛奶系奶粉衝兌而成。中國乳製品行業的問題層出不窮。
根據中消協的統計,2013年上半年受理乳製品投訴1051件,同比增長17.8%,其中,72.5%的投訴涉及質量安全問題。
與此同時,2013年上半年,全國消協組織受理嬰幼兒奶粉投訴744件,與2012年同期相比,投訴量翻了一番。嬰幼兒奶粉投訴中,超過86.0%的投訴與質量安全問題有關。
中國消費者協會投訴部副部長皮小林表示:從國內外乳製品企業的投訴情況來看,外資品牌乳企投訴量更大,投訴增長更快。根據投訴情況統計,2013上半年,超過六成的嬰幼兒奶粉投訴都是外資品牌。投訴的質量問題主要有三點:一是奶粉中出現異物、乳品異味、結塊,二是嬰幼兒吃奶粉後出現腹瀉、過敏、發燒等症狀,三是銷售過期、變質的乳品。
從消費者投訴反映的情況來看,無論是外資品脾乳企還是國內大型乳企都需要加強安全管理,嚴格質量標準,確保提供安全放心的產品。
中國消費者協會投訴部部長邱建國表示:奶粉的質量問題是食品問題的重中之重。應對奶粉問題,中消協會加強宣傳教育,對市場上奶粉進行監督,並加強對奶粉事件問題的時候保護。今年,政府有關部門已將嬰幼兒奶粉作爲重要的監管對象,全社會都要積極執行動起來,爲保障下一代的健康成長盡職盡責。
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