香港嬰兒奶粉投訴增近兩倍
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2月6日,香港消費者委員會6日公佈,香港嬰兒奶粉去年投訴創4年來新高,主要涉及有關產品在市面供應短缺和供應商趁機擡價,香港嬰兒奶粉投訴增近兩倍。
據新華社香港2月6日電香港消費者委員會6日公佈,去年全年接獲逾3萬宗投訴,同比升10%,創4年來新高,其中涉及嬰兒奶粉的投訴急增近兩倍,來自遊客的投訴也升逾30%。
消委會表示,去年接獲315宗有關嬰幼兒配方奶粉的投訴,同比增1.95倍,主要涉及有關產品在市面供應短缺和供應商趁機擡價。
隨着訪港遊客人數逐年增多,有關投訴也隨之上升。去年訪港遊客超過5400萬人次,消委會去年接到逾2800宗投訴,當中80%投訴者是內地遊客,主要涉及消費購物糾紛,包括商戶銷售手法、貨品和服務素質等。
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