產檢時,怎麼讓“高冷醫生”變成“老熟人”?試試這5招!
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昨天,一位孕媽跟小編吐槽,說自己腹部有點隱隱的疼,就去醫院檢查,做了B超,問B超醫生胎兒怎麼樣,醫生冷冷的說:去問門診大夫!
“高冷”醫生,讓人生氣又無奈!
昨天,一位孕媽跟小編吐槽,說自己腹部有點隱隱的疼,就去醫院檢查,做了B超,問B超醫生胎兒怎麼樣,醫生冷冷的說:去問門診大夫!
然後拿着B超單去找門診大夫,大夫看了幾眼說了句:沒大事,開點藥吧。孕媽又問了幾個問題,醫生沉默了半天說了句:不要緊的,回家養着就行了,交錢拿藥去吧,下一個!
於是,這位孕媽稀裏糊塗的做了產檢,帶着醫生開的營養補劑滿腹狐疑的走了。
醫生說沒事,那就沒事吧,醫生說讓吃藥,那就吃藥吧。
小編想說:醫生沒熊你兩句,就不錯了!
醫生爲啥那麼“高冷”?
醫生也是一種高壓的工作,每天要接診好多的病人,或者做好幾臺手術,也是蠻辛苦的,所以工資高的有道理。
而對於婦產科來說,每天來檢查和生產的孕婦也非常多,前段時間陪伴家裏的親親去產檢,B超室門口等待的人,簡直人山人海啊,而在前臺招呼的護士就只有一個,想問個問題都擠不進去! 我一看就絕望了,上午肯定排不到了,把號排上之後,我們就去逛街吃飯了,下午再來!
病患多,醫生護士少,直接導致服務質量下降。
另一個原因就是:你所遇到的問題,你覺得是個問題,但是在醫生那裏根本就不是問題啊, 醫生那麼忙,怎麼會拿出好幾分鐘的時間給你解釋呢? 你沒看到後面還有那麼多人等着嗎?
還有一個原因,也許是有一些問題,醫生確實一時半會也找不到原因,謹慎起見不能信口開河。
如何讓醫生變成你的“老熟人”
醫院有熟人好看病啊(這不是我說的),可是沒有熟人怎麼辦,即使有熟人也不不能每次都找啊,所以最好的辦法,就是你要想辦法把你遇到的每一個醫生變成你的老熟人,這可需要你做一點功課哦,小編總結成了五部曲,希望對你有幫助!
1:先簡單瞭解你的門診醫生
掛號的時候,先諮詢一下今天的坐診醫生,然後選擇你滿意的一位。然後可以在醫院的宣傳牆上找找有沒有該醫生的簡介,如果沒看到可以用手機上網到醫院網站查詢。如果也不方便查詢,也沒事,搞清楚這位醫生的貴姓就可以了!
2:見到醫生先問好
一般去醫院看病沒有多少客套可言,輪到你了,把病例和掛號一遞,然後就開始簡單的醫患交流。 但是管家告訴你,你不要這樣,見到醫生的時候,你要像見到老熟人一樣打招呼比如:張醫生您好,真高興又見到您了,上一次就是您給我做的檢查哦!
或者:王大夫您好,聽說您醫術高明,這次產檢掛上你的號,我可安心了!
好吧,你說是拍醫生馬屁也行,換位感受一下,你覺得聽到這樣的話語你心理舒服嗎? 很舒服!讓醫生的心裏感到溫暖,感到被尊重,感到欣慰!
3:如果有問題諮詢,先表達你的感受
一般的醫患,沒有什麼特別,就是簡單的交流了解病情,然後醫生給出治療方案。可是你別忘了,醫生也是有血有肉有感情的人啊! 每天像個機器人一樣忙忙碌碌,很累很煩的。
如果你產檢,沒有特別的問題,那OK,讓醫生看看檢查單沒事離開就好了。那如果有疑問想諮詢,可以先表達一下你的感受,比如:醫生,檢查說我羊水很少,我非常擔心……“最近我感覺胎動很少,我非常迷惑”,“我檢查唐篩高危,我好害怕,擔心寶寶的健康”等等,表達的時候,最好加上你的表情和語氣,這樣傳遞的信息,纔會引起醫生的重視,激發醫生幫助弱者的心理。
4:一下提出一個問題,然後再說另一個
有時候,孕媽可能心急,也感覺後面有很多人在等,所以會一下子跟醫生提出好多的問題,你讓醫生回答哪一個呢? 所以孕媽最好把要諮詢的問題寫在紙上,管家就這樣做過,醫生看到我如此認真,人家當然也會引起重視,會認真對待你的問題。
5:就診快結束時,表達感謝並跟醫生預約
就診快結束的時候,孕媽要表達對醫生的感謝和肯定,如果你只是簡單的說“謝謝”並沒有什麼特別,你可以這樣說:張醫生,您醫術不但高明,人還特別耐心,我很感動,遇到您真是很幸運!
當然前提是醫生確實爲你提供了不錯的服務,如果你想下一次繼續掛這位醫生的號,不妨這樣說:張醫生,您都是周幾坐診啊,下一次我還要掛您的號,我叫XXX!
最後離開的時候可以說:謝謝張醫生,您辛苦了,我們下次再見!
如果下一次再見到,相信醫生一定會對你有深刻的印象,一回生兩回熟,醫生也會對你產生親切感和責任感的!
如果孕期遇到了比較嚴重的問題,就要多次和醫生溝通,或者多去幾家正規醫院,聽取醫生的分析,瞭解透徹。
當然,我們也建議醫院的婦產科,可以提高對孕婦的重視和服務質量,普及孕期知識,讓更多的孕婦可以安心的度過孕期,孕育健康的寶寶!
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