國產奶粉如何突出重圍獲得未來?
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外資品牌的衝擊,國產品牌的安全醜聞,消費者的認知誤區成爲了國產品牌生存的內憂外患。如何讓國產品牌突破生死線,如何重建消費者對國產奶粉品牌的信任?成爲當前國產品牌痛的問題。
外資品牌的衝擊,國產品牌的安全醜聞,消費者的認知誤區成爲了國產品牌生存的內憂外患。國產品牌若要突破生死線,關鍵在於重建消費者對國產奶粉品牌的信任,切實提高企業管理水平和競爭力,同時,加強宣傳,製造更加貼合實際的概念,並增加對消費者的指導,扭轉他們對進口配方奶粉的盲目崇拜的心理。
1. 把好質量關,重塑消費者信心
國產品牌要想應對外國品牌的挑戰,最基本的條件是管好奶源質量、改善加工工藝、保證產品的安全性。全面整改質量監控流程,並向社會敞開監督渠道,以加強消費者對民族品牌的信任度。政府也應出臺相關法規,爲中國乳品行業的發展保駕護航,同時,加強對進口奶粉的監管,完善進口奶粉的價格備案機制。
2. 打造健康形象,重塑品牌概念
國產嬰幼兒配方奶粉若要博得消費者的青睞,需跳出外資品牌已建立起來的宣傳概念圈,針對外資品牌特點,進一步細分產品,提出更加貼合實際的宣傳概念。例如,外資品牌一直推崇配方奶粉的益智成分,國產配方奶粉可以α-乳清蛋白爲宣傳核心,突出國產奶粉的賣點。
3. 普及科學餵養知識,改變消費者對奶粉的認知偏差
除了自身的改變,國產配方奶粉品牌還應在消費者方面多下苦工。以公益的方式,向消費者普及育兒知識,讓他們更多的瞭解嬰幼兒奶粉營養成分的作用,有針對性的選擇合適的奶粉,做到“只選對的,不選貴的”。
4. 加強企業的服務功能,提供更多貼心服務
由於消費者對配方奶粉選擇及育兒問題上存在誤區與盲區,但這一問題也可通過有效的利用,成爲國產品牌顛覆自身負面形象的機遇。商家可以爲消費者提供專業的嬰幼兒醫務諮詢,並對消費者進行後續的回訪、提供專業的服務,幫助他們解決一系列嬰幼兒餵養中出現的問題。由此來開拓更寬的宣傳渠道,豐富品牌的服務,提升消費者對國產品牌的信任度。
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