德國特福芬奶粉現紅色活蟲 工商部門介入調查
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10月4日,當他爲寶寶衝奶粉時,發現奶粉袋內竟出現了一條紅色的蟲子,仔細一看,這條蟲子竟還活着。宋先生說:“奶粉袋打開後,每次衝完我都會用夾子把袋口封起來,蟲子不可能是爬進去的,真是太噁心了。
10月12日,內蒙古晨報刊登了《顧客反映特福芬奶粉中出現紅色活蟲》的新聞,報道了家住包頭青山區的宋先生在買回的德國產特福芬奶粉中發現紅色活蟲子一事,引起社會廣泛關注。13日記者瞭解到,針對此事件,包頭市工商部門已展開調查。
事件回顧
“給孩子買的德國產特福芬有機嬰兒配方奶粉吃出了紅色的活蟲子,太噁心了。”10月9日,家住包頭青山區的宋先生向記者反映。
“是一隻紅色的蟲子,還不停地在動。”宋先生回憶,當他看到這個“不速之客”時,一陣噁心。
宋先生介紹,孩子兩個月大,從出生到現在一直喝特福芬有機嬰兒奶粉,之前並沒有發現奶粉有什麼問題。10月1日,他在同一家母嬰用品店購買了兩盒特福芬有機嬰兒配方奶粉,當時買回去他並沒有打開包裝。10月4日,當他爲寶寶衝奶粉時,發現奶粉袋內竟出現了一條紅色的蟲子,仔細一看,這條蟲子竟還活着。宋先生說:“奶粉袋打開後,每次衝完我都會用夾子把袋口封起來,蟲子不可能是爬進去的,真是太噁心了。
宋先生髮現蟲子後,當即找到他購買奶粉的那家母嬰用品店。店主稱他們只負責銷售,只能聯繫到供貨商。在聯繫到了奶粉供貨商張先生後,張先生看完宋先生提供的當時發現蟲子的奶粉,也懷疑奶粉有質量問題。隨後,他們一起聯繫到特福芬奶粉的廠家,但廠家客服表示奶粉質量不會有問題,奶粉中有蟲子也不可能和生產環節有關係。
9日上午,記者找到特福芬奶粉包頭地區供貨商張先生,隨同宋先生一同來到位於青山區文化路上的那家母嬰用品店。張先生稱,他也懷疑這個品牌的奶粉存在質量問題。雖然之前沒有發現奶粉中出現活蟲的情況,但他已陸續接到了多起關於特福芬品牌系列產品的其它退貨問題,其中有的是特福芬的米粉在保質期內出現了異味,還有的是奶粉出現脹包情況。
事件進展
10月12日,當事人宋先生的妻子蘆女士向記者介紹,他們向各媒體反映此事後,便向12315包頭市消費者申訴舉報中心投訴了此事。12日下午,青山區工商部門的工作人員打電話告訴她,已經向母嬰用品店瞭解了情況,並會聯繫供貨商一起商討協調。
13日上午,記者聯繫到調查此事的青山區工商局青山路市場監督管理所。一位工作人員表示,他們從12315網站上看到舉報信息,隨即根據信息,在沒有通知消費者的情況下直接到那家母嬰用品店瞭解此事。在瞭解消息屬實後致電給消費者。同時,當天監督管理所的工作人員已經聯繫了代理商。由於代理商並沒有到店內,目前他們正在找代理商。待代理商到店後,將聚集多方涉事人員協調解決,具體協調結果得等代理商協調後才能得知,而具體協調有結果後,再由青山路市場監督管理所相關新聞發言人對外公佈。
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