美素奶粉現活蟲索賠無門 商家良心何在
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美素奶粉現活蟲索賠無門 商家良心何在
最近美素奶粉出現活蟲時間被炒得沸沸揚揚,一時間衆說紛紜。但是經銷商對於合理的索賠要求態度惡劣,妄圖以蟲子國籍來抵賴,卻是不爭的事實。面對消費者權益無法保護的情況,我們不禁要質問商家良心何在。
據中國之聲《新聞縱橫》報道,你怎麼證明長在奶粉裏的蟲子就是荷蘭的蟲子啊!你給我證明看看,你能證明我就按要求給你賠!”
【新聞回顧】這是青島市民王先生最近遇到的蹊蹺事。他爲孩子選購了一桶荷蘭原裝進口美素奶粉,開封后第二天竟然在奶粉罐兒裏發現了一條活蟲。經銷商查看奶粉後確認,按照蟲子的排泄物來看,蟲子的確是開罐前就在奶粉裏。最初,經銷商表示賠償給王先生兩小桶奶粉,但當王先生要求加大賠償力度時,經銷商態度惡劣,並說出了剛纔那段話,要王先生證明蟲子是荷蘭籍的,才按要求賠。
縱橫點評:什麼時候蟲子也有了國籍?而且還要求咱們普通老百姓拿出證明來?套用時下一句流行語:“正常人幹不出這種事兒!”蟲子到底出現在哪個環節,也許需要相關機構的專業檢測,但面對此類糾紛,是商家來送檢,還是丟給消費者自己來證明,體現的是商家處理危機的水平和責任心。每個人都是消費者,但不可能個個都成爲生物學家、食品衛生專家,如果逼得人人都要練就一身內功,那將是這個社會最大的悲哀!
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