美贊臣問題奶粉未返廠檢測
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美贊臣問題奶粉未返廠檢測, 原是工作人員撒謊。
4月20日消息,淄博的於女士在嬰貝兒母嬰購物廣場買了美贊臣奶粉之後懷疑有質量問題,銷售人員答覆說奶粉返回廠裏做了檢測,只是檢測報告丟了,這讓於女士很惱火。於女士懷疑奶粉根本就沒有返廠檢測,今天,她把問題反映到淄博市消費者權益保護委員會。
昨天,於女士和山東電視臺記者一起來到了淄博市消費者權益保護委員會,按照相關規定,於女士填寫了投訴書。這時,奶粉銷售商也從濟南趕到淄博處理此問題。奶粉經銷商表示,顧客把奶粉退回以後,把奶粉送到了濟南總部,而不是返回到生產總部,當時的銷售人員並沒有講實話。濟南總部把質檢報告發過來了,當地的門店把質檢報告給弄丟了。
正是銷售人員隱瞞事實的解釋讓消費者非常不滿,對此經商表示對於相關人員,他們會進行處理。
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