美贊臣奶粉最新事件 美贊臣安兒健奶粉被曝喝出蟲子
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2012年,奶粉的負面消息不斷傳出。洋奶粉也不例外。美贊臣奶粉最新事件也傳來負面消息。近日,記者接到市民孫女士的電話,稱其在美贊臣安兒健4階段奶粉中發現蟲子。
9月2日,孫女士在沃爾瑪超市購買了美贊臣安兒健4階段奶粉三聯包,貨號0060873CH2E7B4B,價格199元。9月3日,在給四歲的兒子衝奶粉時發現奶粉中有一些棉絮狀細絲,用水一衝就漂起了蟲子屍體,當晚,孫女士到沃爾瑪找到相關負責人,經客服人員仔細驗證確實是奶粉本身的問題後,提出給予退一賠三的補償,孫女士一家不同意處理意見,要求美贊臣的負責人出面解決此事件。在沃爾瑪工作人員的協助下,孫女士與美贊臣的負責人取得聯繫,負責人表示:人在外地,次日解決。9月4日,孫女士得到了美贊臣負責人的迴應:把問題奶粉寄過去,由我們再做檢測,如確有產品問題,給你換新的一盒,如果沒問題,你們還想繼續喝就再給你寄回去,賠償堅決不可能。
孫女士在美贊臣安兒健4階段奶粉中發現的蟲子
美贊臣給出的回覆讓孫女士很無語,孫女士隨後撥打了12315,淄博市工商局出面解決,最後沃爾瑪超市給出退一賠十的處理,孫女士表示對此處理比較滿意,與沃爾瑪簽署了賠償協議,由沃爾瑪賠償1990元。
對於此次事件,記者採訪了市工商局,工商局相關負責人告訴記者:本着誰銷售誰負責的原則,消費者可就近與銷售商進行協商解決,至於廠商美贊臣方面,則由銷售商與其溝通處理,消費者只能要求銷售商或者廠商一方進行賠償。工商局對於此次奶粉事件很重視,目前已經開始對在淄博市銷售的各大奶粉進行檢測,發現不合格問題會責令下架。
孫女士希望給各位家長提個醒,在給寶寶衝奶粉時一定要注意檢查,發現問題奶粉要保留證據。工商局工作人員也表示:發現問題奶粉可以繼續投訴。
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