網友爆料多美滋奶粉中喝出蟲子 稱維權難
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8月24日消息,有網友近日在微博上爆料,在多美滋奶粉內喝出蟲子,並表示自己的權益難以得到維護。對此,有行業專家表示,由於面臨取證難和監管難的問題,在遇到奶粉內吃出蟲子的事件時,消費者的合法權益很難得到維護。
近日,一位名爲“姜大為”的網友在微博上爆料,在多美滋奶粉裏喝出了蟲子;並且,氣憤的稱“打廠家電話就是推拖,根本不管,上海工商局也不管,這還哪說理去。”
據統計,消費者在奶粉內發現蟲子和異物的事件,已佔到了國內奶粉質量投訴的七成以上。而奶粉廠商對於此類投訴,一貫的態度就是,堅決否認奶粉在生產過程中存在異物,可能是消費者保存不善導致的,頂多再倍償幾罐奶粉。
對此,有行業專家表示,由於面臨取證難和監管難的問題,在遇到奶粉內吃出蟲子的事件時,奶粉企業往往要去消費者進行取證。因此,消費者的合法權益很難得到維護。
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