母嬰食惠氏奶粉後腹瀉不止
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“沒想到喝了這個牛奶會給我小孩和自己的身體帶來這麼大的傷害!”元月25日,曾女士來到婁底市婁星區工商局消委投訴:她才7個月大的寶寶及其本人在服用了惠氏奶粉後腹瀉不止,她爲此送小孩上醫院打了一個多星期的針,才十多斤重的小孩給這麼一折騰,居然一下了瘦了幾斤。
“沒想到喝了這個牛奶會給我小孩和自己的身體帶來這麼大的傷害!”元月25日,曾女士來到婁底市婁星區工商局消委投訴:她才7個月大的寶寶及其本人在服用了惠氏奶粉後腹瀉不止,她爲此送小孩上醫院打了一個多星期的針,才十多斤重的小孩給這麼一折騰,居然一下了瘦了幾斤。
據曾女士反映:因母奶供應不足,她於元月初在金谷市場一家叫“搖籃寶貝”的店子裏,花75元買來了這包盒裝惠氏金裝愛兒樂奶粉,回家立即給小孩泡了一杯奶。小孩喝奶不久後,就立即出現上吐下泄症狀。最初,曾女士一家並未懷疑到是奶粉作怪,以爲小孩只是受了一點風寒之類的,就送小孩到醫院看了病。在繼續給小孩喂這牛奶並發現小孩再次出現泄吐現象後,他們一家纔將目光轉移到這奶粉上來。
曾女士拿了這包奶粉找到店方,告訴店主:小孩喝了這種牛奶後出現腹瀉、嘔吐症狀,她要求店主給她退貨。店主說牛奶一經打開包裝,便不能再退貨。店主同時做曾女士的工作:這嬰兒喝的奶粉配方精細,可能是她小孩對這惠氏奶粉的配方過敏,要不她大人拿來喝完算了。見店主這樣說,曾女士也未再多講什麼,想想店家說的也有道理,就拿回去自己當早餐奶喝吧。令曾女士意想不到的是:她到元月中旬的某天早上才泡了一杯惠氏奶粉,沒料到她這大人喝下去不久後也出現腹瀉症狀,且一天腹瀉了十多次,就能晚上都要重三四次地爬起來上廁所。此後,這奶粉就被擱在廚房裏,“看到它就像個毒藥似的不敢再碰。”
元月24日早上,因爲停氣不能做早餐,丈夫去樓下買來了幾個包子,曾女士就試着又泡了一杯牛奶。這次喝後不久,這腹瀉就立稈見影又發作了。因爲又折騰了一夜,在講話中曾女士神態顯得極其疲憊。“我大人倒沒什麼,主要是我那孩子,因爲腹瀉了一個多星期,也打了一個多星期的針,花費了700多元醫藥費。因爲腹瀉導致脫水較厲害,他身上的血管都凹進去了,看了都讓人心疼。”
在聽完曾女士的陳述後,消委的工作人員立即與惠氏婁底業務員譚女士取得了聯繫。譚女士趕來後,確認了曾女士所購奶粉是惠氏產品。包裝上顯示的生產日期是2009年5月20日,保質期爲2010年11月19日。在對曾女士進行一番瞭解後,譚女士表示:惠氏產品都是有質檢報告的合格產品,至於爲什麼會出現這種問題?譚女士說在對產品未進行檢測前,暫時不好下結論,她會將這一情況立即向惠氏長沙總部彙報,並表示願意帶二包奶粉去醫院看望小孩。對銷售商的這種處理結果,曾女士表示難以接受。“我小孩及我本人本就是喝了你這牛奶後才腹瀉的,你再送二包奶粉來這不是害我?”
期間,記者亦對金谷市場的“搖籃寶貝”嬰兒用品專賣店進行了採訪。該店主承認曾的奶粉是在他店內買的,並證實曾女士曾來找過他,說其小孩服了這種奶粉後出現了腹瀉等症狀,要求退奶粉。當時他們確實做過曾女士的工作,說包裝打開了不能退貨,並建議曾女士自己將奶粉吃掉算了:“我們也沒想到她大人喝了都會拉肚子。”
發稿前,記者分別致電曾女士及婁星區消委,以期瞭解惠氏公司對這一事件的處理結果。消委的工作人員告訴記者:惠氏後來又來了一個人,但根本就沒談怎樣賠償曾女士的事,還是隻說帶二包奶粉去看小孩。曾女士告訴記者:惠氏公司駐長沙總部一女同志給她打過一個電話,說可能是她小孩及她本人對她們的奶粉配方過敏,並說她們公司給她小孩提供一個去檢測的幫助,對於醫藥誤工等費用的補償問題則隻字未提。“那個電話之後,惠氏公司就沒有了下文。”
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