孩子與小朋友發生了矛盾，家長應該怎麼做？

寶寶如果被搶玩具、被打，怎麼辦？以暴制暴不可取，一味躲避根本解決不了問題，好焦慮！

很多幼兒園已經開學了，孩子們克服了分離焦慮，寶爸媽們就能安心工作了嗎？怎麼可能，挑戰纔剛剛開始。

不止一位寶爸媽問小編：孩子與小朋友產生了矛盾，家長應該怎麼辦？

這是個育兒路上常見的話題，聽聽這位媽媽的想法吧！

每個班都會有調皮、不聽老師指令的小朋友，彤彤的座位旁邊是班裏的“活躍分子”之一——思思。

思思愛搶玩具，老師囑咐過她很多次，她還是趁老師不注意就去搶小朋友的玩具。

有一天，彤彤對思思說：“老師給每個人都發了玩具，你不要再搶我的了，如果我把你的玩具拿走，你樂意嗎？”

老師趕忙詢問：“是不是思思又搶你的玩具了？”彤彤說：“沒什麼。”老師也沒多問，準備暗地再觀察看看。

第二天，老師又聽見彤彤對思思說：“你如果再搶玩具，就沒人願意跟你玩了。你霸佔着一堆玩具，沒有小朋友陪你一起分享，你自己覺得有意思嗎？你要是把玩具還給我們，明天玩過家家我們就還帶你，不然你就真的什麼遊戲都玩不了啦。”

老師認爲彤彤處理問題的方式很有意義，便沒有打擾她們，繼續暗暗觀察。

一連幾天，彤彤從勸說到商討，然後到利誘，輪番反擊思思欺負人的行爲，最終攻陷了思思，現在思思成了彤彤的好朋友。

事後老師跟彤彤的媽媽進行了溝通，彤媽告訴老師，被搶玩具的當天彤彤就告訴了她，彤彤還說：“如果思思再這樣，我要跟老師告狀，叫老師懲罰她。”

彤媽跟彤彤說：“你已經長大了，很多事情要嘗試自己解決，尤其是和小朋友之間的矛盾。你可以跟她講道理，或用她喜歡的方式去跟她商量，你能自己解決問題還多個好朋友，不妨試試看呢。”

我不禁爲彤媽解決孩子間矛盾的方法點個贊。

大多數情況下，孩子間的矛盾沒有家長想的那麼複雜，家長爲孩子的小衝突爭得面紅耳赤，可能孩子們早就忘了，一覺醒來還在一起玩，孩子的天真、單純往往是解決此類問題的最佳武器。

家長除了理解孩子被欺負時憤怒的心情，更應該瞭解正確處理矛盾的方法。

家長開放日，老師正興致勃勃地給小朋友展現科學小實驗，突然聽到“啪”的一聲，然後咩咩大哭起來。

原來，老師提問時沒有叫博博回答，他有些沮喪失落，這時咩咩衝他做了鬼臉還挑釁地說：“就不叫你，就不叫你！”於是，被激怒的博博給了咩咩一巴掌。

博博的媽媽立刻讓博博道歉，而且堅持讓博博道完歉後解釋打人原因，同時反饋給了老師，因爲無論如何打人都是不對的。

和咩咩溝通時，老師告訴她：“博博打人肯定是不對的，但事情的起因是你嘲笑小朋友在先，博博已經爲自己的行爲道歉了，現在你可以爲自己的行爲負責——給博博道歉嗎？”

咩咩顯然不樂意去，她爸爸立刻解釋：“老師，小朋友間做個鬼臉不是很正常嗎？五歲的孩子哪懂什麼叫嘲笑。我覺得您說的有點兒重，沒必要因爲這個道歉吧。跟做鬼臉比起來，打人的行爲是不是嚴重得多，他應該負更多的責任。”

咩咩爸爸的話似曾相識，幾個月前網上熱傳的杭州遊樂場的事情，因爲女孩兒故意從男孩兒身上踩過去，男孩兒的母親咆哮着希望女孩兒道歉。

但女孩兒的媽媽用“她還小，我已經在說她了”來幫孩子開脫，視頻中的女孩兒不但拒絕道歉，被教育的同時又推倒了其他小朋友。

很多時候，家長自以爲能代替孩子處理問題，覺得這是在保護孩子，是對孩子最好的方式。

但是要知道，“你寵你的孩子，外面的世界不會慣着他。你不管教你的孩子，外面的世界會替你懲罰他。”

當孩子與小朋友發生了矛盾，家長怎樣處理才正確呢？

儘量少介入孩子之間的矛盾

家長認爲嚴重至極的矛盾，在孩子眼中可能微乎其微，放手讓孩子去解決問題，給他們充足的空間、時間探索處理矛盾的方法，可提升社交能力。

當然，這種情況適用於同齡孩子，或能平等溝通的孩子。

在解決問題的過程中家長要做引導者，而不是決策者和執行者，要告訴孩子，一定要保證自己的身體不會受到侵害。

總有一天孩子會長大，家長不能一直守護着他們，幫他們解決所有矛盾衝突，而解決矛盾是孩子成長過程中必須要面對的。

必要時家長介入要以理服人

如果孩子解決不了問題，比如孩子年齡不對等無法正常交流，或有的孩子認識不到錯誤而不願意道歉，這個時候需要家長的介入。

家長的介入要以協調爲主要目標，最重要的是以理服人，相比被欺負，更讓孩子恐懼的是家長憤怒的反應。

家長憤怒的表現會給孩子留下強烈的印象，很可能讓孩子再次面對這種情況的時候選擇迴避。孩子被欺負了，爲啥不告訴爸媽？

被欺負孩子的家長先平靜自己的情緒，站在孩子的角度想一想，若孩子能明白事理就不是孩子了，要給他們一些時間來吸收道理。

欺負人孩子的家長要明事理，拋開寵溺孩子的想法，正確看待孩子的行爲，切不可先替孩子找理由開脫，讓孩子學會正確的交往方式纔是正解。

保護孩子的安全感

無論是被欺負的孩子，還是欺負人的孩子，內心都十分脆弱，孩子的外部表現直接反應出他們內心的不安與恐懼。

換個角度想，欺負人的孩子更需要關注，他們的內心通常缺乏自信與關愛。

家長在處理問題前首先要做到“共情”，接受孩子的不良情緒，允許孩子發泄情緒，家長對孩子表示理解，但不代表贊同他們的行爲。

找到事情發生的原因後，家長要讓孩子明白：父母可以保護你的周全，但不能代替你去處理問題。

家長要在維護孩子自尊心的同時，陪伴他一起對自己的行爲負責。

所以，如果自己的孩子欺負人，一制止孩子的攻擊性行爲，二安撫被欺負的孩子，向孩子和家長道歉，三安撫自己的孩子，讓孩子的情緒平靜下來，四對孩子進行適當的教育和批評。

保護孩子的人身安全

當孩子被欺負時，家長都會覺得心疼和氣憤，同時也感到糾結與無措，但以牙還牙、以暴制暴並不能從根本上解決問題，反而給孩子做了錯誤示範。

孩子被欺負時，家長要鼓勵孩子自己去爭取合法權益。

如果孩子膽子小，不敢做出反擊舉措，家長不要借題發揮指責孩子，可以通過角色扮演、繪本引讀等方式引導孩子。

家長要提醒孩子，如果多次警告都不管用，對方蠻不講理，要選擇走爲上策，這不是懦弱，而是避免人身傷害的最佳方式。

不是懼怕熊孩子和熊家長，只是選擇更明智的做法，不計較眼前得與失，終有一日世界會幫我們找回公道。

到了非還擊不可的時候，一定要保護好自己不會再次受到傷害，家長要強調給孩子，可以尋求家長的幫助，事後家長會陪同他處理問題。

每個寶貝都是獨一無二的，誰也看不得自己的孩子受到傷害與威脅，也沒有人願意自己的孩子被“萬人嫌”，那就教會孩子處理矛盾的正確方法吧！