每月6500請保姆,5個月來只給寶寶做粥,怒曝光:還挑撥婆媳關係
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陳女士描述了幾件具體的案例:方阿姨告訴婆婆說陳女士不做家務,又因工作爭執腳踹老公。至於挑撥陳女士婆媳關係的事情,方阿姨表示自己沒有說過這些話。6月底時,她曾提出過換個阿姨,可家政公司後來提供給她的兩個阿姨都不…
原標題:每月6500請保姆,5個月來只給寶寶做粥,怒曝光:還挑撥婆媳關係
陳女士告訴記者,她的孩子19個月大,自己因爲做服裝生意經常出差,所以希望能請一位阿姨好好照顧寶寶。爲了請到專業的阿姨,她找了中介公司,中介費花了6000元,每月要給阿姨6500元工資。但請來的方阿姨阿姨給寶寶吃了5個月的粥,從來沒有吃過米飯麪條之類食物。陳女士多次要求阿姨給孩子包混沌吃,沒想到阿姨板着臉,陳女士形容“跟欠你錢似的“,最終還是自己包的。
寶寶由於營養跟不上,稱重時顯示比標準值少了兩公斤左右。陳女士跟阿姨提過要多換菜式,但對方並沒有改。除了這些,這位方阿姨還在陳女士的婆婆面前挑撥兩人的關係。陳女士描述了幾件具體的案例:方阿姨告訴婆婆說陳女士不做家務,又因工作爭執腳踹老公。陳女士因此跟婆婆發生了爭吵,爲了防止阿姨斷章取義,陳女士特意提醒過方阿姨不要到婆婆那裏學舌。可不久前,又發生了同樣的事情。
陳女士和老公在家與朋友聚會,說起了過去坎坷的往事,一時感懷流了眼淚。結果第二天阿姨又背後和婆婆描述了此事,這次婆婆將原話告訴了陳女士,阿姨說:“她在外人面前哭哭哭,家裏黴氣都要被哭來了”。
陳女士與方阿姨在電話裏展開了對質。對於只給寶寶做粥喝的事情,方阿姨解釋說寶寶胃口不好,她怕孩子餓着,就經常做寶寶能吃得下的粥。這個事情她徵求過陳女士的意見,陳女士也是同意的。至於挑撥陳女士婆媳關係的事情,方阿姨表示自己沒有說過這些話。
與方阿姨交涉無果後,陳女士找到當時簽約的家政公司要說法。6月底時,她曾提出過換個阿姨,可家政公司後來提供給她的兩個阿姨都不滿意,所以現在想把中介費退掉。
記者陪同陳女士與家政公司電話取得了聯繫。家政公司的負責人王女士表示,雙方合同簽訂的期限是一年。條款裏明確寫着“一方提出終止合同,家政公司不退還服務費”,但鑑於陳女士的情況,公司可以按照半年的服務期來結算,退給陳女士20%的服務費。對此,陳女士並不接受,她始終認爲是由於中介無法提供好的阿姨,自己才終止合同的。
家政公司的王女士反駁道,陳女士定義的“好的阿姨”並沒有客觀標準。陳女士跟方阿姨之間的問題,她不便置評。此後,公司挑選了兩個口碑不錯的阿姨給陳女士面試,但都被告知不滿意。接下來她們可以繼續幫忙推薦阿姨。
同時,陳女士的老公曾提出過一個備選方案:目前暫停服務,保留剩下半年多的服務期。等寶寶大一點了,需要一個家務阿姨的時候,公司再提供。家政公司對此是同意的。但陳女士卻堅決不同意。負責人王女士認爲,作爲一個客戶,如果家政公司提供的任何阿姨都不滿意,也不接受任何處理的解決方案,那麼她有理由相信這是惡意爲難。
記者陪陳女士來到當地市場監督管理局,工作人員記錄了相關情況,表示會介入溝通。
小編認爲:家政服務作爲有需求、無標準的行業,存在着極大的管理空白。同時,服務行業的標準又極其難以量化,往往造成各方因爲標準不一導致的“公說公有理,婆說婆有理”。隨着市場需求的繼續發展,相信很快會催生相關管理規範。在規則規範沒出臺之前,還是要依靠從業機構加強培訓、加強自律,同時更需要從業者和僱主互相理解、互相體諒。
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