疫情期间燃气没了怎么办 IC卡式燃气缴费怎么办
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以某些燃气公司为例,采取几点措施。
第一、针对我们的卡表用户,充值卡表用户,我们主要是采取了三条措施,第一个是营业厅增加营业窗口,现在两个营业厅增加到五个营业窗口,同时延长营业厅的工作时间,基本上现在可以实现用户随来随买,不产生人员的聚集。
第二、针对封闭小区,采取上门服务,由我们派专人跟物业公司办公室联系,收了用户的燃气卡之后,由我们工作人员拿到营业厅充值,充完之后再给用户捎去。
第三、推广、倡导用户使用蓝牙卡,实现卡表用户的远程自助缴费,蓝牙卡我们成本是50块钱,但我们的用户现在全部都是免费的,免费赠送。
IC卡式燃气缴费怎么办一、充分利用各营业大厅IC卡自助圈存设备,引导IC卡用户进行自助缴存。
二、对前来办理业务的用户必须要求佩戴口罩,缴费人员密集时,建议用户在室外等待,并严格执行体温检测,发现体温升高的用户建议劝离,并做好登记。
三、前台工作人员受理业务时按要求与用户保持1米以上安全距离,用户等待期间保持1米安全距离。对于已隔离封闭用户,急需圈存问题,中庆燃气正在与社区及物业对接,开展点对点服务,采取用户在网络渠道进行缴费后,由社区物业传递IC卡卡片,中庆燃气由专人受理,特事特办,全力保障用户隔离期间用气。
燃气气量查询IC卡表燃气用户,可以在家查询自家燃气表上剩余气量。
方法1:点火,燃气表电子显示屏会显示数字,小数点前即为剩余气量。
方法2:将燃气卡插入燃气表卡槽内,燃气表电子屏显示剩余气量。
方法3:2014年以后进户的小区,IC卡燃气表普遍是双显屏,即一个机械数字屏,由五位黑底白字的数字和三位红底白字的数字组成,显示的是已经使用过得燃气量,下面还有一个电子屏,电子屏旁边会有个红色按钮,按红钮可以看到剩余气量,当然前两种方法亦可。
小提示:燃气表上显示数字,1个字即意味着还有1立方米天然气,1立方米天然气可供三口之家正常使用两天。
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