90後開始爲奶粉充值 CBME《2017中國孕嬰童消費市場調查報告》
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90後年齡段的消費者成爲育兒支出最大的羣體。其中,嬰兒奶粉和紙尿褲是目前開支最大的兩項。
隨着二胎政策的開放,中國嬰孕童消費市場異常火爆。近日,CBME發表了《2017CBME中國孕嬰童消費市場調查報告》對此進行了分析。
通過對不同地區、不同年齡的家庭進行分析調查發現,90後年齡段的消費者成爲育兒支出最大的羣體。其中,嬰兒奶粉和紙尿褲是目前開支最大的兩項。
雖然近幾年線上售後發達,大家都喜歡在網店購買衣服、零食和家電。但是通過走訪調查發現大多數家長即便是從小在網絡環境下成長的90後,在購買嬰兒產品的時候還是喜歡去線下母嬰店,對於脆弱的嬰兒,家長還是非常謹慎,不喜歡在網上購買。
消費者選擇在實體母嬰店進行購買的原因很多,一方面是因爲在實體店購買的產品有質量保證,退換貨方便而且產品齊全。另一方面是店裏有專業的導購會針對客戶的需要進行產品的推薦,可以看清產品的質量。
當然也有一部分消費者表示,自己想買的母嬰產品家附近沒有賣的,而且上班時間太長,沒時間去購買,所以偶爾會選擇在網上進行購買。
一家母嬰實體店,如果只賣嬰幼兒產品是無法進行存活的,需要加大客戶的粘性,比如在店裏添加寶寶游泳的區域、遊樂玩耍的區域甚至可以擴展出寶寶攝影等一系列連鎖設備,可以吸引到很多消費者前來進行購物和停留。
大多是消費者在接觸一類新產品的時候,相對於微信羣、雜誌報紙的介紹,更信任朋友的推薦。其次是被商店的現場宣傳所吸引而進行購買。
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