奶粉降價上演“障眼法” 消費者抱怨誠意不足
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近日,涉事洋奶粉相繼宣佈降價。然而,奶粉降價的消息十多天時間過去了,消費者方面對此次奶粉降價也並不十分滿意。因爲消費者反映一些品牌的主流產品和高價產品並未參與降價,並且不少奶粉企業的降價承諾在終端遭遇了慢吞吞的軟抵制。
在奶粉消費方面,中國消費者崇洋心態特別重,這讓洋奶粉企業頻繁漲價有恃無恐。而近日,在國家發改委進行反壟斷調查的威懾下,涉事洋奶粉相繼宣佈降價。有業界觀點認爲,此次國家發改委對洋奶粉價格壟斷行爲的重拳出擊,旨在增強國內奶產品的競爭力,提高國內奶粉的銷售量,因此國產奶粉和中國消費者將是此次調查的受益者。
然而記者調查發現,實際情況並非如此。國產奶粉被迫加入降價促銷戰,叫苦不迭。消費者方面對此次奶粉降價也並不十分滿意。因爲消費者反映一些品牌的主流產品和高價產品並未參與降價,並且不少奶粉企業的降價承諾在終端遭遇了慢吞吞的軟抵制。
對此有業內人士分析,遭到發改委反壟斷調查的企業主動宣佈降價只是一種“障眼法”,爲了向政府低頭妥協,以謀求低處罰。如若奏效,他們纔是真正的受益者。
降價潮延伸至成人奶粉
發改委的反壟斷調查尚未公佈結果,市場卻已勁吹降價風。從7月4日惠氏宣佈降價以來,十多天時間內,包括多美滋、雅培等在內的多家奶粉企業陸續宣佈降價。7月16日下午,同樣納入發改委反壟斷調查名單中的新西蘭乳業巨頭恆天然也宣佈下調奶粉價格。至此,被髮改委約談的9家洋奶粉企業悉數公佈了降價方案。
在迄今已公開宣佈調價的多家企業中,包括美贊臣、雅培、惠氏、多美滋、明治等,從降幅看,單品最低降幅爲4%、最高爲20%。另外,有3家承諾1-2年內不漲價。
雖然恆天然很長一段時間以來,沒有直接參與中國嬰幼兒奶粉市場的競爭,更多的是扮演乳品品牌原料提供者的角色,但其對中國市場卻有着不小的影響。資料顯示,恆天然出口中國的主要是大包裝奶粉,包括脫脂和全脂奶粉,佔中國奶粉進口總量的80%左右。目前,恆天然在中國內地市場有安怡、安滿兩款成人奶粉在售,計劃重新返回內地市場的嬰幼兒配方奶粉尚未上市。
即便如此,發改委約談還是奏效,恆天然集團宣佈將對旗下在中國內地銷售的安滿孕婦奶粉產品價格下調9%,這一調價將從8月1日起實施。“以響應近期乳品行業的價格調整,同時更好地滿足消費者需求。”
私人終端降價很隨意
雖然各大奶粉企業對發改委反壟斷調查的應對態度不錯,但是這些降價承諾是否如約兌現呢?
記者調查瞭解到,從本月8日開始,本地商家陸續對奶粉零售價作出調整。率先降價的惠氏奶粉有10多個品種,隨後跟進的多美滋和雅培奶粉,降價品種達到15個左右,貝因美的降價品種達到近30個……
記者登錄了幾大電商網站發現部分品牌奶粉價格都有下降,1號店超市原價198元的惠氏S-26金裝幼兒樂四維營養配方奶粉900克罐裝降價後僅售158元,降價幅度達20%。樂友網惠氏S-26金裝健兒樂較大嬰兒配方奶粉900克裝從233元降到223元,金裝敏兒樂900克裝(0-12月)從368元降到338元,除了降價滿498元還減100元,可謂優惠幅度空前。雅培金裝智護100四段900克裝的從188元降到178元,三段從218元降到200元,基本從一段到四段再到孕婦奶粉價格都有10元左右的降幅。
電商平臺反應迅速,但記者發現在實體銷售終端,降價的速度先後不一,而且部分終端的降價行爲顯得比較隨意。
記者日前在家樂福某門店看到,惠氏、多美滋、合生元、貝因美等品牌的不少奶粉產品價籤剛剛更換,更換日期多集中在7月7日至7月13日期間,合生元、多美滋的不少產品還在進行積分獎勵和限時優惠。
據媒體披露的一份來自某大型連鎖超市的價格數據顯示,進口惠氏、多美滋奶粉價格上週平均下調6%-9%,國產奶粉最近也將下調。不過奶粉整體銷售正常。
但當記者走訪市內的幾家個體母嬰用品店時卻發現這類終端的降價頗有我行我素的風格。在一家母嬰店裏,多美滋奶粉298元減60元,買一盒360克盒裝奶粉特價169元,買兩盒再減10元,活動日期爲7月14日至18日。惠氏奶粉價格則維持原樣,也沒有任何活動。雅培奶粉除一段外買2桶打9折,雀巢、美贊臣奶粉滿398元分別減60元和100元。而在另一家店裏,惠氏奶粉新品部分有買贈,老款部分8折。雅培奶粉買滿1200元有贈送玩具。雀巢奶粉買1桶贈送1盒米粉……
一位嬰幼兒配方奶粉的經銷商表示,實際上,經銷商並非是在收到廠家的降價通知時就會第一時間降價,“通常情況下經銷商會考慮到產品的庫存情況以及公司是否有相應的補償方案等,因此經銷商和廠家有一個博弈的過程。”
“除了企業、渠道商、經銷商的協調,實際上可能不同城市的調價速度也會不一樣,比如可能一二線城市調價反應程度會比三四線快一些。”乳業分析師宋亮表示。
消費者抱怨企業誠意不足
從各界輿論來看,此次奶粉降價大有規模空前之感。然而記者在採訪時發現,大部分消費者卻持冷眼旁觀的態度。
記者採訪中接到一些媽媽們反映,說目前降價的部分品牌,並不是全部系列品種都降價,而且主流的一段奶粉沒降價,三段、四段產品降得多一些。而合生元的額外送積分方式被認爲是最沒有誠意、最精明的降價方法,反而把消費者套祝
記者也發現,各企業此次調價除了本身品類很少的明治全線產品降價以外,大多都只是針對部分產品,比如惠氏啓賦、雅培菁智等高定價的產品均未被企業納入本次降價之列。這也讓不少媽媽和準媽媽們轉向了價格更具優勢的“海淘”。
讓一些市民“無感”的原因還包括目前承諾降價的那麼多品牌,纔有一半真的在零售終端降了價,廠家已經宣佈要降價,超市、商店卻還慢吞吞。
一位廣州奶粉業資深人士分析,遭到發改委反壟斷調查的企業主動宣佈降價是爲了向政府低頭妥協,以謀求低處罰,但降價也只是針對部分產品,銷量好的品項不會降很多,其實最終是“掛羊頭賣狗肉”。
對此,有消費者直呼洋品牌降價降得不解渴,更有消費者擔心降價行爲持續不了多久,一年半載後又要漲回去。
國產品牌被拖入價格戰
此前還有觀點認爲,此次國家發改委對洋奶粉價格壟斷行爲的重拳出擊,旨在增強國內奶產品的競爭力,提高國內奶粉的銷售量。
然而,進口奶粉價格下調對本就不太景氣的國產奶粉市場銷量形成了進一步的衝擊。據外地媒體報道,接到連雲港、淮安等地的信息,受洋奶粉降價影響,近期飛鶴、伊利、合生元、貝因美、雅士利等國產奶粉價格也有所下調,平均降幅在10%之內。
記者在走訪中瞭解到,害怕市場份額進一步流失的國產奶粉品牌已經在超市和孕嬰店打起促銷戰,如伊利金裝系列奶粉及孕婦奶粉,打出“滿300元減50元”的促銷牌。據悉,飛鶴飛帆幼兒奶粉二段900克裝,銷售價格從208元變爲促銷價197元,三段900克裝也從198元變爲促銷價188元。
一家國產奶粉企業內部人員告訴記者:“反壟斷調查這事一出來,就有人來問我:會不會對你們國產奶粉有利呀?其實從現在的情況來看調查導致洋奶粉集體降價,我們變得更被動了。這幾年無論在奶源,還是生產、檢測的設備和人員上,國內企業都投入非常大,成本壓力可想而知,但現在爲了先保住市場,也不得不跟着降降價。”
小品牌或於短期內受益
上述資深人士表示,現在國產和進口奶粉差價約30元-50元,洋奶粉真的降價,那短期內會搶掉國產奶粉很多份額,如果國產奶粉也跟着降價,總體而言,對消費者就真的是利好。他認爲,如果洋品牌和國產品牌都降價,真正受益的或許是新的、不知名的小品牌,因爲這類品牌給到門店的利潤比較高,大品牌都降價了,門店更加沒錢賺,反而會拼命推動新品牌,奶粉有一半的量都是通過嬰童店來銷售,誰給的利潤多就推誰的品牌,小品牌反而會因此獲得更多機會,尤其是在二、三線城市和那些不太講究品牌的消費羣中。
該人士還表示,奶粉給嬰童店的利潤很不同,5大進口品牌大約在8%-15%之間,而國產大品牌則在15%-20%之間,新的小品牌約在20%-50%之間。
不過,着眼於長遠的話,著名乳業專家王丁棉指出,“外資奶粉降價對於國產奶粉而言,市場壓力會進一步加大。首先,要做好內功,特別需要深刻反省自己,無論在原料掌控上,還是在生產加工上,都應當更多地公佈信息給消費者,扭轉信任危機。其次,進一步壓縮成本,特別是在銷售渠道成本上,減少不必要的成本消耗,從而達到降低銷售價格,逐漸提高市場佔有率。”
供求關係最終決定價格
“無論政府怎樣通過行政手段調控,最終還是得市場說話,得供求關係說話。你看香港的限購令眼看又要廢除了吧?”上述資深人士說,內地家長們爲什麼堅持非要選洋品牌呢?還不都是對國產奶粉質量不放心,寧願買貴的國外品牌,這一點改變不了,洋奶粉主導市場的地位也永遠不會改變。
近日,關於香港奶粉限購令或將廢止的消息傳得沸沸揚揚。據報道,在香港食物及衛生局成立委員會上,特區政府食物及衛生局發言人透露,香港政府將在今年10月進行檢討、檢視及評估現時試行的嬰幼兒配方奶粉供應鏈改善措施是否有效。並稱,當改善措施證實有效及可持續運作,將考慮廢除《2013年進出口(一般)(修訂)規例》。此規例即今年3月香港實施的“攜帶奶粉限購令”。網絡賣家反映,從4月份香港開始限購至今,許多品牌奶粉價格都降了20%以上。
該人士表示,香港市場供過於求了,不用約談誰奶企自己就降價,但內地市場一直供不應求,需求在不斷攀升,預計此次調價將是短期的,後期奶粉價格將可能繼續看漲。
中投顧問食品行業研究員向建軍在接受記者採訪時表示,總體上看,奶粉品牌降價的幅度並不大,而是在政策的強大壓力下,不得已採取的舉措,從外企自身來說,出於對提高盈利水平的需求,企業依然有推高產品價格的衝動。
在向建軍看來,國產奶粉贏得消費者信任依然尚待時日,國內市場對洋奶粉的需求仍舊不減,加之洋奶粉營銷費用高企,因此只要有機會洋奶粉依然會漲價。
不過也有業內人士表示,第一輪針對奶粉企業的反壟斷調查預計不久就會有結果,對於有違規行爲的企業,要麼會有罰款,要麼會有相關公示,之後不排除啓動第二輪的調查。此次下調後,估計一段較長時間內不會再漲價。
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