“國軍”期盼發力 進口奶粉仍是購買首選

雀巢、惠氏、雅培、美贊臣、雅士利、飛鶴、完達山奶粉等國產奶粉都是很多消費者最爲關注的奶粉品牌，然而與進口品牌相比尚顯不足，進口品牌最受關注，國產品牌尚需努力。

2013年對於中國奶粉行業來說可謂是不平靜的一年，奶粉市場中的“外軍”(外資品牌)頻頻爆發質量問題，爲迷信進口品牌的消費者敲響了一記警鐘;“國軍”(國產品牌)經過幾年的努力，藉助國家出臺嚴格監管奶粉行業政策及對五大進口外軍品牌進行反壟斷調查的勢頭意欲扭轉劣勢、改善自身形象，提高國產奶粉品牌的市場佔有率。

進口品牌最受關注 國產品牌尚需努力

據中國第一實名產品消費體驗分享社區——品評網奶粉行業數據顯示，本年度消費者最爲關注的五大品牌分別爲雀巢、惠氏、雅培、美贊臣和雅士利，飛鶴、完達山等品牌也具備較高的關注度，然而與進口品牌相比尚顯不足。

圖示可見，綜合關注度前五位的奶粉品牌中有四個都是進口品牌，目前國內消費者對進口品牌的青睞尚未有明顯改變，進口品牌依然是大部分消費者關注的目標。而雅士利作爲前五位中唯一的國產品牌，說明從綜合角度來看，消費者也並未放棄對國產品牌的關注，尤其在政府出臺政策大力整頓國內奶粉行業、扶持國有品牌的今天，國產品牌在消費者心中的地位在慢慢回升。在最受關注的五個品牌後可以看到，伊利、飛鶴、完達山等品牌均爲“國軍”身份，這也是佔據國內市場份額較大的幾個知名國產品牌。在“外軍”佔據強勢地位的國內市場，國產品牌想要逐步收回失地，最需要改變的就是在消費者心中的信譽問題。

爭取消費者 安全是關鍵

“國軍”期盼發力 進口奶粉仍是購買首選

根據品評網數據顯示，消費者對國產奶粉評價整體低於進口品牌，尤其在營養性和安全性上，消費者普遍認爲比起進口品牌，國產品牌不那麼令人滿意。究其根本，國產品牌曾經爆發的種種質量問題已經令國內消費者對其失去信心，很多人認爲不管進口品牌出了什麼樣的問題，總是比國產品牌要安全一點。在進口品牌也爆出安全問題的今天，在選購時消費者依然願意優先選擇進口品牌。今年6月工信部提出要以藥品管理標準監管嬰兒奶粉質量，雖然有助於提升國產品牌的形象，然而畢竟提出時間短，要想使消費者回復對國產品牌的信心，長久的實施效果纔是關鍵。

縱觀2013年的奶粉行業，本年度令消費者趨之若鶩的“外軍”品牌陸續爆出質量問題、假洋品牌問題，新西蘭第一大乳企恆天然爆出的乳清蛋白污染風波可謂是給國內的消費者一記重擊，隨後新西蘭西部乳業公司又捲入了硝酸鹽超標風暴。恆天然原料出現問題導致雅培、多美滋、可瑞康、可口可樂等多個知名品牌均受影響，不少消費者表示對洋奶粉保持的百分百信心開始動搖;同時國際開始對中國遊客瘋狂搶購奶粉出臺了限制性政策，該政策嚴重影響了國內消費者購買相對便宜的進口奶粉的舉動，使大部分海淘者必須選購官方渠道進口的、價格較貴的奶粉。負面事件使進口奶粉品牌滿意度降低，出於購買的不便、價格較高等因素，部分消費者轉而選購大型國產品牌。然而國產品牌由於近幾年爆發的種種負面事件，導致其信用度處於偏低狀態，這並非朝夕即可恢復的。而在高端市場中國產品牌也幾乎沒有份額。可以預見的是，儘管有政策的扶持，國產品牌也難以在短時間內撼動進口奶粉品牌所處的優勢地位，在很長一段時間內，國產品牌仍將爲爭取消費者、提升品牌形象、爭取市場份額而努力。