諾優能官方迴應質疑
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諾優能作爲一款高端進口的奶粉,誕生於荷蘭Nutricia研究中心,Nutricia研究中心百年的科研歷史積澱了雄厚的實力。一百多年來諾優能的不懈努力和諾優能Nutrilon奶粉的高端品質,贏得了荷蘭人民的讚許與認可,佔有了73.7%的荷蘭奶粉市場,也一直是荷蘭媽媽心中排名第一
質疑一諾優能和荷蘭本土Nutrilon包裝配方都不一樣,諾優能是“牛欄”嗎?
網帖質疑,荷蘭本土Nutrilon奶粉都使用同一個商標“Nutrilon”,而在中國卻有“諾優”和“諾優能”兩個產品名稱,且奶粉分級也有所不同,荷蘭本土牛欄2段適合6-10個月嬰兒,諾優能2段的適齡卻是6-12個月寶寶。因此,網帖懷疑,諾優能奶粉其實“特供”中國,配方改變之後已經不是荷蘭原版的牛欄奶粉了。
迴應:
對此,“Nutrilon諾優能”官方微博迴應稱,進行了階段調整以方便中國媽媽的選擇。而天貓方面則對“配方不同”的質疑迴應稱,按照中國檢驗檢疫局規定,所有進口產品都必須符合中國國標,否則將在口岸直接銷燬。因此荷蘭工廠根據中國國標,將Nu-trilon諾優能2/3階段的部分配方元素含量進行調整,並在荷蘭完成生產後,出口至中國。而1階段由於配方符合中國國標,未做元素含量調整。而去年諾優能更換新包裝之後也正式與荷蘭的包裝同步了,不存在網友口中的傍名牌問題。
質疑二,天貓所售諾優能質量有假,不是正宗洋奶粉?
網友1袁女士:不滿一歲的孩子喝了在“天貓”網購的奶粉後,產生了便祕,排便時非常困難。
網友2張先生:一直在給孩子餵養荷蘭本土Nutrilon(牛欄)的奶粉,看到天貓的宣傳後,試着買了一罐,但食用當晚,寶寶即又哭又鬧開始猛烈腹瀉,並死活都不願再繼續喝奶,而這正是轉奶的明顯症狀。
迴應:
天貓與達能集團發佈聯合聲明,“所有在天貓Nntrilon諾優能官方旗艦店銷售的產品,均爲達能旗下荷蘭工廠生產,並原罐原裝進口至中國”,並將保留追究其法律責任的權利。
天貓表示,諾優能天貓官方旗艦店的確是諾優能品牌官方開啓,其顯示的運營公司是上海優壹電子商務有限公司,是Nutrilon諾優能在中國地區唯一合法授權的進口商,並在Nutrilon品牌方(Nutricia)的授權下在中國大陸地區對Nutrilon諾優能進行官方合法銷售。天貓在聲明中還貼出諾優能奶粉的報關單,顯示進口口岸爲“上海外高橋關”,原產國“荷蘭”。同時還有中國出入境檢驗檢疫衛生證書,產地明確爲荷蘭原產產品,不存在二次分裝。
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