飛鶴奶粉腎結石後續
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飛鶴奶粉腎結石事件指的是洛陽一位寶寶在吃了飛鶴旗下的星飛帆奶粉之後出現了不適症狀,其家長帶去醫院檢查後,寶寶被確診爲腎結石,下面來了解一下飛鶴奶粉腎結石後續。
飛鶴奶粉腎結石後續
飛鶴奶粉腎結石事件後,飛鶴奶粉並沒有給出相關的迴應。飛鶴奶粉是全國有名的國產奶粉品牌,但是在這些年卻頻繁出現質量問題,比如前不久的飛鶴奶粉腎結石事件,據說洛陽一位寶寶在吃了飛鶴旗下的星飛帆奶粉之後出現了不適症狀,其家長帶去醫院檢查後,寶寶被確診爲腎結石,對此飛鶴奶粉並沒有給出官方的迴應。
飛鶴奶粉在被曝光導致寶寶腎結石後,引起了社會各界的廣泛關注和討論,面對消費者的投訴和社會的關注,飛鶴奶粉始終沒有迴應,也並沒有對涉事嬰兒做出賠償和道歉,這讓不少消費者寒心,關於這次的腎結石事件,已經沒有多少的報道了,具體的經過如下:
1. 事件起因:前不久有位洛陽的寶媽爲孩子購買了飛鶴星飛帆奶粉,孩子在飲用了一段時間之後出現了腹痛的情況,家長連忙帶去醫院,最後診斷髮現孩子患有腎結石,經調查,是攝入的奶粉導致;
2. 事件發展:該名消費者立刻向飛鶴官方反應了這一狀況,並出示了購買憑證和孩子化驗單、病情診斷書,希望可以得到一個滿意的說法;
3. 事件結果:事件一經曝光,就引起了全國寶媽的關注,因爲飛鶴星飛帆奶粉的受衆面巨大,一旦出事,會影響到很多的孩子,不少人對飛鶴失去信心,轉而購買其他奶粉;
4. 事件後續:儘管這名消費者多次向飛鶴反應,卻始終沒有得到一個答覆,不僅沒有賠償道歉,也沒有進行調查取證,最後這件事也只是不了了之了。
以上就是飛鶴奶粉腎結石事件後續,事實上,身爲我國奶粉業的領導品牌,在奶粉會消費者曝光質量問題之後居然不管不顧,不予處理,這對於很多飛鶴的消費者來說都是不能接受的。
除了飛鶴星飛帆曾被爆出過導致寶寶患上腎結石的事件之外,飛鶴奶粉的其他品牌也陸續被曝光了不同的質量問題,這些事件雖然出現的地點不一樣,導致的後果不一樣,但飛鶴奶粉始終沒有正面迴應,只是答應換購一桶奶粉,以下是其他的飛鶴奶粉事件之後,飛鶴的處理態度:
1. 推卸責任:在被消費者舉報奶粉中有線頭之後,飛鶴方面沒有經過自查自糾,而是直接表示這不可能出自奶粉的生產過程或生產線,然後私下與消費者達成協議;
2. 拒不承認:2020年11月有消費者爆料稱一天兩次在奶粉桶中發現了蒼蠅,對此廠家只是答應換貨作爲賠償,並沒有給出其他方案,聲稱需要持奶粉質量檢驗報告才能進行解決。
綜上所述,飛鶴奶粉在多次被曝光質量問題之後,都採取拒不承認,推卸責任的處理辦法,或者乾脆不迴應,因此大部分想維權的消費者都沒有能夠達到目的,最後都不了了之。
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