天津婦科去到華山 親情化服務獲讚賞
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金盃、銀盃不如老百姓的口碑!金獎銀獎不如患者誇獎!“醫院怎麼樣,當然是患者說了算!“技術高明、醫德高尚、服務細心……”在天津華山醫院婦科診療中心,老百姓的口碑卻是無形的讚揚。
金盃、銀盃不如老百姓的口碑!金獎銀獎不如患者誇獎!“醫院怎麼樣,當然是患者說了算!“技術高明、醫德高尚、服務細心……”在天津華山醫院婦科診療中心,老百姓的口碑卻是無形的讚揚。2011年3月12日,天津市公共服務單位百姓口碑榜評選活動結果揭曉,該院又一次以醫療水平、服務質量等綜合實力贏得百姓口碑,成爲津門老百姓自己選出的金牌口碑單位,醫院領導表示這是老百姓對他們的高肯定。
以透明收費平價就醫 贏得患者滿意
“看病貴”是百姓就醫的又一個難題,也是醫療服務質量綜合考評中的重要部分。普通老百姓渴望減輕看病的費用問題,希望享受到更多“平價醫院”醫療服務公益化的服務。
針對這些集中的現象,天津華山醫院以患者的利益爲出發點,建立起“平價優質”診療規範,從流程上處處爲患者着想爲患者節約費用,針對每位患者制定個性化的診療方案。
在診斷疾病時,必要的檢查一項也不能少,不必要的檢查一項也不能多。在必要檢查項目中,能用低費用設備檢查的絕不隨意提高檢查檔次。爲患者節約每一分錢,儘量不讓患者因爲費用高而放棄了治療和康復的機會。形成了“不讓患者多花一分錢”,嚴格規範檢查與規範用藥,切實減輕患者的負擔的規範收費標準。
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